FAQ IKI-50

KriesConfig

Bei Anschluss des IKI-50 über USB meldet Windows: „USB-Gerät konnte nicht gefunden werden“

Verbindungsparameter prüfen

  • Richtiger COM-Port ausgewählt?
  • Richtiges Passwort eingegeben?
  • Hilfsspannung angeschlossen?
  • USB-Ports von der Firmen-IT für Fremdgeräte freigegeben?
  • KriesConfig-Version?
  • Firmware-Version?
  • USB-Treiber installiert (siehe Programmverzeichnis)?
  • SystemLog an Hersteller senden und Datenbankversionen überprüfen (Konflikt entsteht bei zwei unterschiedlichen KriesConfig-Versionen)

Treiber aktualisieren

Zudem ist es ratsam den aktuellen Treiber von der Herstellerseite herunterzuladen. Der Link ist wie folgt: https://ftdichip.com/drivers/vcp-drivers/

Im Geräte-Manager ist das „unbekannte USB-Gerät“ auszuwählen und dann auf „Treiber aktualisieren“ zu klicken. Der Pfad des heruntergeladenen Treibers ist nun anzugeben und zu bestätigen.

Die Geräte sollten nun erkannt werden.

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