Verbindungsparameter prüfen

• Richtiger COM-Port ausgewählt?
• Richtiges Passwort eingegeben?
• Hilfsspannung angeschlossen?
• USB-Ports von der Firmen-IT für Fremdgeräte freigegeben?
• KriesConfig-Version?
• Firmware-Version?
• USB-Treiber installiert (siehe Programmverzeichnis)?
• SystemLog an Hersteller senden und Datenbankversionen überprüfen (Konflikt entsteht bei zwei unterschiedlichen KriesConfig-Versionen)

Treiber aktualisieren

Zudem ist es ratsam den aktuellen Treiber von der Herstellerseite herunterzuladen. Der Link ist wie folgt: https://ftdichip.com/drivers/vcp-drivers/

Im Geräte-Manager ist das „unbekannte USB-Gerät“ auszuwählen und dann auf „Treiber aktualisieren“ zu klicken. Der Pfad des heruntergeladenen Treibers ist nun anzugeben und zu bestätigen.

Die Geräte sollten nun erkannt werden.